Corpo-a-Corpo:

Estudo de Caso sobre os Usos do Corpo na Relação entre Trabalhadores e Organização de um Estabelecimento Comercial no Concelho de Sintra

Resumo

Este estudo de caso procura analisar os usos que os trabalhadores fazem dos seus corpos num contexto laboral marcado por um regime de precariedade e flexibilidade. Este artigo foca-se no novo sector terciário, onde predomina a relação de serviço e as prescrições normativas da organização perante o discurso, o comportamento e a imagem dos seus empregados. O principal objectivo deste artigo é analisar e compreender a forma como os trabalhadores usam o corpo
enquanto instrumento de contra-poder em relação às normas corporativas. Utilizando as técnicas da observação directa e das entrevistas semi-estruturadas, procurei seguir uma linha teórica que abrangesse os mais diversos desenvolvimentos sobre o corpo nos fenómenos especificamente relacionados com a temática do trabalho. Através de diversos contributos teóricos, pretendi operacionalizar o corpo como elemento central e estruturante dos antagonismos entre as diferentes estruturas hierárquicas no interior da organização. Conclui-se que os trabalhadores não são meros agentes passivos na relação de forças com a organização que lhes prescreve os comportamentos e a imagem. Pelo contrário, procuram activamente subverter as percepções e os usos do corpo que a empresa lhes procura impor.